Was sind materielle Kosten und immaterielle Kosten?

Als Unternehmer liegen Ihre offensichtlichen Kosten auf der Hand. Der Kauf eines Computers, das Bezahlen eines Angestellten und das Reservieren von Räumen für ein Schulungsseminar sind alles materielle Kosten. Immaterielle Kosten wie Zeitverschwendung oder unglückliche Mitarbeiter sind schwieriger zu ermitteln und zu messen - aber sie können Ihr Unternehmen trotzdem Geld kosten.

Spitze

  • Die materiellen Kosten sind die offensichtlichen Kosten, für die Sie bezahlen, wie z. B. Büroausstattung und Gehälter sowie Schulungen. Die immateriellen Kosten umfassen die Zeit, die Ihre Mitarbeiter benötigen, um ein neues Computersystem zu erlernen und ihre Arbeitsabläufe an die neue Technologie anzupassen.

Konkrete und immaterielle Beispiele

Viele Geschäftsentscheidungen erzeugen einen Mix aus materiellen und immateriellen Kosten. Wenn Sie für Ihr Unternehmen ein neues Computersystem kaufen, ist der von Ihnen für die Ausrüstung und die Software erstellte Scheck mit erheblichen Kosten verbunden. Die immateriellen Kosten umfassen die Zeit, die Ihre Mitarbeiter benötigen, um das System zu erlernen und ihre Arbeitsabläufe an die neue Technologie anzupassen. Wenn das System für die Mitarbeiter unbequemer ist, sind dies weitere immaterielle Kosten.

Wenn einer Ihrer Mitarbeiter aus dem Unternehmen ausscheidet, entstehen Ihnen messbare Kosten:

  • Den Mitarbeiter für ungenutzte Urlaubszeit bezahlen.

  • Die Arbeitszeit HR legt den Abgang in Abwicklung fest und interviewt den Ersatz.

  • Jegliche zusätzlichen Kosten, die erforderlich sind, um einen neuen Mitarbeiter an Bord zu bringen, wie z. B. einen Einstellungsbonus.

Sie haben auch einige immaterielle Ausgaben:

  • Sie haben die Produktion verloren, während Sie einen Ersatz einstellen, und der Ersatz ist auf dem neuesten Stand.

  • Die Notwendigkeit, dass andere Mitarbeiter zusätzliche Arbeit leisten, bis der Ersatz die Oberhand hat.

  • Verlust des Vertrauens in Ihr Unternehmen, wenn Ihre Kunden Ihren ehemaligen Mitarbeiter kennen und verlassen.

  • Verlorenes institutionelles Wissen.

Die immateriellen Kosten sind schwerer zu beziffern, aber sie sind da.

Die materiellen und immateriellen Vorteile funktionieren auf dieselbe Weise. Zu den konkreten Vorteilen der Automatisierung eines Teils Ihres Unternehmens könnte eine Senkung der Personalkosten gehören. Zu den immateriellen Vorteilen zählt der Ruf, ein innovatives Unternehmen zu sein.

Dollar und Cents

Gute Entscheidungen erfordern das Abwägen der immateriellen Kosten und Vorteile neben den greifbaren. Die Entlassung von Mitarbeitern hat beispielsweise einen spürbaren Vorteil bei der Senkung Ihrer Personalkosten. Wenn der Rest Ihrer Mitarbeiter sich Sorgen um ihre Arbeit macht oder nach einem Ausstieg sucht, könnten die immateriellen Kosten sehr hoch sein.

In einer Kosten-Nutzen-Analyse ist das Projizieren der konkreten Vor- und Nachteile relativ einfach. Es ist für die Analyse oft unmöglich, einen Dollarbetrag für immaterielle Vermögenswerte festzulegen. Das bedeutet nicht, dass Sie sie ignorieren können. Stattdessen sollte bei der Kosten-Nutzen-Analyse eine Liste der immateriellen Vorteile und Kosten ermittelt und in die quantifizierbaren, materiellen Güter aufgenommen werden.

Sobald Sie die immateriellen Kosten ermittelt haben, können Sie nach Möglichkeiten suchen, sie zu kontrollieren. Wenn Ihre Mitarbeiter mit einer neuen Richtlinie wahrscheinlich nicht zufrieden sind, ist der Verlust der Arbeitszufriedenheit ein immaterieller Kostenfaktor. Finden Sie einen Weg, um Ihre Mitarbeiter zufrieden zu stellen, und die Kosten sinken.