Was sind die Schritte im Entscheidungsprozess eines Managers?

Inhaber und Manager von Kleinunternehmen treffen täglich Entscheidungen und befassen sich mit alltäglichen operativen Fragen bis hin zu einer langfristigen strategischen Planung. Der Entscheidungsprozess eines Managers kann in sieben Schritte unterteilt werden. Obwohl jeder Schritt ausführlich untersucht werden kann, durchlaufen Manager bei Entscheidungen häufig alle Schritte schnell. Wenn Sie den Prozess der Entscheidungsfindung im Management verstehen, kann dies die Effektivität Ihrer Entscheidungsfindung verbessern.

Identifizieren Sie Probleme, die Entscheidungen erfordern

Der erste Schritt im Prozess besteht darin zu erkennen, dass eine Entscheidung getroffen werden muss. Entscheidungen werden nicht willkürlich getroffen. Sie resultieren aus dem Versuch, ein bestimmtes Problem, einen Bedarf oder eine Gelegenheit anzusprechen.

Ein Vorgesetzter in einem Einzelhandelsgeschäft kann feststellen, dass er im Vergleich zum aktuellen Umsatzvolumen des Tages zu viele Mitarbeiter im Stockwerk hat, sodass er sich entscheiden muss, die Kosten unter Kontrolle zu halten.

Informationen suchen, um die Optionen zu erläutern

Manager suchen nach einer Reihe von Informationen, um ihre Optionen zu klären, sobald sie ein Problem identifiziert haben, das eine Entscheidung erfordert. Manager suchen möglicherweise nach möglichen Ursachen für ein Problem, den Personen und Prozessen, die an dem Problem beteiligt sind, und etwaigen Einschränkungen für den Entscheidungsprozess.

Brainstorming Mögliche Lösungen

Um ein umfassenderes Verständnis des Problems zu erlangen, erstellen die Manager eine Liste möglicher Lösungen. Dieser Schritt kann je nach Art der Entscheidung einige Sekunden bis hin zu einigen Monaten oder mehr der formalen kollaborativen Planung umfassen.

Wiegen Sie die Alternativen

Es gibt immer mehr als eine Option, um zu einem bestimmten Thema oder einem neuen Projekt voranzukommen (einschließlich der Option, nichts zu tun). Erstellen Sie eine Liste der Vor- und Nachteile jeder Alternative, wobei der Schwerpunkt auf der Leichtigkeit, Geschwindigkeit und Menge der für die Implementierung erforderlichen Ressourcen liegt. Es lohnt sich, über die besten verfügbaren Informationen zu verfügen, bevor Sie zur Entscheidungsphase übergehen.

Wähle eine Alternative

Nachdem Ihre Gruppe die Vor- und Nachteile jeder potenziellen Lösung abgewogen hat, suchen Sie bei Bedarf nach weiteren Informationen und wählen Sie die Option aus, von der sie glauben, dass sie die besten Erfolgschancen zu den geringsten Kosten hat. Erwägen Sie den Rat von außen, wenn Sie alle vorherigen Schritte selbst durchlaufen haben. Wenn Sie nach einer zweiten Meinung fragen, können Sie dem Problem und Ihren möglichen Lösungen eine neue Perspektive geben.

Plan umsetzen

Es bleibt keine Zeit, sich selbst zu überlegen, wenn Sie Ihre Entscheidung in die Tat umsetzen. Wenn Sie sich verpflichtet haben, eine spezifische Lösung zu implementieren, holen Sie alle Ihre Mitarbeiter ein und setzen Sie die Entscheidung mit Überzeugung in die Tat um. Das heißt nicht, dass sich eine Führungsentscheidung nicht ändern kann, nachdem sie erlassen wurde. versierte Manager setzen Überwachungssysteme ein, um die Ergebnisse ihrer Entscheidungen zu bewerten.

Bewerten Sie die Ergebnisse

Selbst erfahrene Unternehmer können aus ihren Fehlern lernen. Überwachen Sie stets die Ergebnisse strategischer Entscheidungen, die Sie als Eigentümer eines kleinen Unternehmens treffen. Seien Sie bereit, Ihren Plan nach Bedarf anzupassen oder zu einer anderen potenziellen Lösung zu wechseln, wenn die von Ihnen gewählte Lösung nicht Ihren Erwartungen entspricht.