Bedrohung Vs. Support & Mitarbeiter motivieren

Douglas McGregor, Management-Professor am MIT, identifizierte die allgemeinen Ansätze von Bedrohung und Unterstützung als Grundlage für die Motivation der Mitarbeiter in seinem herausragenden Buch "The Human Side of Enterprise" (1960). McGregors Buch dient als Anstoß für die Überprüfung der Managementprinzipien und -bedingungen unter denen Mitarbeiter die beste Arbeit leisten, wertvolle Einblicke für motivierende Leistung in Ihrem kleinen Unternehmen.

Die bedrohliche Umgebung

McGregor argumentierte, dass jeder Manager von menschlichen Verhaltensannahmen ausgeht. Seine Theorie X schließt allgemeine Annahmen ein, wie zum Beispiel, dass der Durchschnitt einer Person die Arbeit ablehnt, und wird dies möglichst vermeiden. Aus diesem Grund müssen sie kontrolliert und bedroht werden, um Arbeiten auszuführen, die akzeptablen Standards entsprechen. Diese Annahmen führen zu antagonistischen Managementmodellen, bei denen der Wunsch eines Arbeitnehmers nach einem Arbeitsverständnis vom Management als Arbeitsvermeidung wahrgenommen wird.

Bedrohungsbasierte Motivation in der Praxis

Die Verwendung von Bedrohungen und Kontrollen zur Änderung des Verhaltens der Mitarbeiter kann kurzfristig zu Gewinnen führen, die jedoch wahrscheinlich nicht von Dauer sind. Eine Studie, die an der York University durchgeführt wurde, zeigt, dass die Reaktion auf Bedrohungen mit der Wertschätzung zusammenhängt, dass die negative Reaktion auf Bedrohung proportional zum Selbstwertgefühl eines Arbeitnehmers steigt. In der Praxis kann es zu einer Produktivitätssteigerung kommen, während gleichzeitig die Widerstandsfähigkeit gegen die Bedrohungen und Kontrollen zunimmt, um das Produktivitätsziel zu erreichen.

Die unterstützende Umgebung

Die Verallgemeinerungen der Theorie Y legen nahe, dass die Menschen sich als natürliche Tendenz dazu einsetzen, zu arbeiten. Die Arbeitnehmer richten sich selbst auf die Unternehmensziele aus, sofern die Ziele verstanden und akzeptiert werden. Engagement und Empowerment steigen, wenn sich die Mitarbeiter vom Management ermutigt und unterstützt fühlen. Durch das Aufheben der Beziehung zwischen Leistung und Bedrohung verringert sich der Widerstand gegen Unternehmensziele, und es werden die Grundlagen für die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Management entwickelt.

Unterstützungsbasierte Motivation in der Praxis

Wenn die Voraussetzungen für die Unterstützung des Managements gegeben sind, steigen die Chancen für eine verbesserte Moral in Ihrem kleinen Unternehmen, da der soziale Widerstand mit der Verringerung der Bedrohung abnimmt. Die Mitarbeiter motivieren sich selbst, zusätzliche Anstrengungen für das Unternehmen zu unternehmen, wenn sie durch die Unterstützung des Managements gestärkt werden. Ideen zur Arbeitsverbesserung sind eher an einem unterstützenden Arbeitsplatz als an einer Sabotage von Jobs, die in der Bedrohungsumgebung auftreten kann. Die Arbeitnehmer suchen nach Verantwortung und übernehmen die Verantwortung für ihre Arbeit, wodurch die Notwendigkeit einer strengen Aufsicht reduziert wird.

Die Theorien balancieren

Die Vorteile von Theory Y scheinen offensichtlich zu sein, aber die Idee der Kontrollen aus Theory X muss auf die Erstellung der Theory Y-Umgebung angewendet werden. Für Ihr kleines Unternehmen kann es beispielsweise erforderlich sein, 1.000 Teile pro Stunde herzustellen, um rentabel zu sein. Diese Ebene definiert eine Kontrolle, die unter beiden Theorien erfüllt werden muss. Selbst wenn Sie beabsichtigen, in einem unterstützenden Theory Y-System zu arbeiten, müssen Sie möglicherweise einen unterproduzierenden Arbeiter mit einem Arbeitsplatzverlust drohen.