Positive und negative Konsequenzen von Konflikten in Organisationen

In Bezug auf Organisationen sind Konflikte die Meinungsverschiedenheiten zwischen Mitarbeitern, Abteilungen, Managern oder Personengruppen innerhalb der Geschäftseinheit. Unstimmigkeiten können aufgrund unterschiedlicher Standpunkte, Ideologie oder ungesunden Wettbewerbs entstehen, die entweder positive oder negative Folgen haben können. Unabhängig von der Art oder dem Ausmaß des Konflikts können sich aus Konflikten eine Reihe wesentlicher funktionaler und dysfunktioneller Konsequenzen ergeben.

Veränderung

Konflikte beschleunigen Veränderungen in einer Organisation, insbesondere in kleinen Unternehmen, in denen es leicht ist, neue Richtlinien zu formulieren und zu implementieren. Konflikt fordert zur Änderung von Richtlinien und Betriebsverfahren in der Organisation auf. In extremen Konflikten kann die Organisation ihre Führung komplett überarbeiten und Manager mit neuen Ideen einbringen.

Zielkongruenz

Eine Überprüfung der Ziele und Ziele des Unternehmens, um die Bedürfnisse der Konfliktparteien zu erfüllen, kann zur Erreichung einer Zielkongruenz und Kohärenz der Operationen führen. Mitarbeiter, Abteilungen und Gruppen sind innerhalb der Organisation voneinander abhängig. Der Wettbewerb um knappe Ressourcen ist aufgrund unterschiedlicher Interessen ein Hauptkonflikt. Konflikte zwingen die Unternehmensführung dazu, ihre Ziele auf gemeinsame Ziele auszurichten, um die Teamarbeit unter den konkurrierenden Parteien zu fördern.

Innovation

Ein Konflikt, der zu einem gesunden Wettbewerb führt, fördert die Innovation und den Erfindergeist der Mitarbeiter. In konfliktreichen Zeiten besteht ein hohes Bedürfnisgefühl, das zu unterschiedlichen Ansichten der Mitarbeiter führt. Unter den Mitarbeitern ist es unerlässlich, neue Strategien und Geschäftsmethoden zu entwickeln, um mit dem internen Wettbewerb der Kollegen Schritt zu halten.

Sub-Optimierung

In Fällen, in denen Konfliktparteien extrem uneinig sind, kann dies zu einer Unteroptimierung führen. Wenn Konfliktparteien das Streben nach eigenem Interesse übermäßig fördern, werden die Ziele der Organisation gefährdet. Anstatt zusammenzuarbeiten, um die Ziele der Organisation zu erreichen, führen Konfliktparteien unnötige Fehden, die zu Überlegenheitswettbewerben führen. Zielverfälschungen treten auf, wenn sich die Parteien gegenseitig untergraben.

Verschwendung von Zeit und Ressourcen

In Zeiten von Konflikten kann das Unternehmen wertvolle Zeit und Ressourcen verlieren. Anstatt sich auf die Erreichung ihrer Ziele zu konzentrieren, verschwenden die Mitarbeiter Zeit für unterschiedliche Themen. Der Missbrauch von Geschäftsmaterialien und -mitteln ist ziemlich weit verbreitet, wenn Konfliktparteien „Krieg führen“. Streitigkeiten, Stress und emotionale Auseinandersetzungen reduzieren die Produktivität der Arbeiter und letztendlich die Rentabilität des Unternehmens.