Positive und negative Konflikte am Arbeitsplatz

Wo Menschen sind, gibt es oft Konflikte. Die Menschen sind aus verschiedenen Gründen nicht einverstanden. Viele Führungskräfte versuchen, Konflikte am Arbeitsplatz zu minimieren, um eine positive Unternehmenskultur mit hoher Teammoral zu fördern. Während Konflikte in der Regel als negativ betrachtet werden, sollten Unternehmensleiter berücksichtigen, dass es positive Aspekte von Konflikten gibt, die das Arbeitsumfeld und die Produktivität verbessern.

Positiv: Vor- und Nachteile von Ideen diskutieren

Wenn sich die Teammitglieder sicher sind, dass ihre Ideen respektiert werden, sind sie bereit, sie frei zu teilen. Dies schafft eine Umgebung, in der Brainstorming-Meetings Gelegenheit bieten, alle Aspekte verschiedener Ideen zu diskutieren. Es gibt kein Urteil für die zaniersten Ideen. Dieser Ansatz dient als Treibstoff für den gesamten kreativen Prozess.

Manager müssen möglicherweise lernen, eine Diskussionsumgebung zu fördern, damit alle Teilnehmer teilnehmen können. Einige Teammitglieder sind von Natur aus zum Reden hingezogen, während andere das Teilen vielleicht scheuen, insbesondere wenn ihre Ideen nicht Mainstream sind. Manager können Brainstorming- und Debattensitzungen effektiv unterstützen, indem sie systematisch jedes Teammitglied zum Sprechen auffordern, die Zeit verkürzen, die jeder für die Präsentation einer Idee benötigt, und dann jede Idee in einem positiven Manager zusammenfassen, um ein Verständnis zu gewährleisten.

Negativ: Kleinere Argumente

Kleine Argumente führen zu hohen Spannungen in den Arbeitsbereichen. Die Argumente könnten über etwas so Nebensächliches sein wie jemand, der das Mittagessen eines anderen isst oder einen Parkplatz stiehlt. Während die gelegentlichen geringfügigen Streitigkeiten nicht allzu besorgniserregend sind, müssen Manager einen Prozess einsetzen, um sicherzustellen, dass die allgemeine Moral nicht abnimmt. Betroffen sind nicht nur die beiden Parteien. Wenn die Spannungen weiter steigen, spürt es jeder. Die Menschen könnten Partei ergreifen oder den Druck verspüren, die eine oder andere Partei zu beruhigen, um die Spannungen abzubauen.

Positiv: Mitarbeiterfeedback und Bewertungen

Viele Mitarbeiter sind der Meinung, dass Bewertungen und Kundenfeedback mit Negativität behaftet sind. Das muss nicht der Fall sein. Es ist nicht nur positiv, den Mitarbeitern konstruktive Wege zu bieten, um ihre persönlichen und beruflichen Ziele zu verbessern und zu erreichen. Dies ist auch für Unternehmer von Nutzen. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass der Chef in ihre Ziele und sein Wachstum investiert ist, neigen die Mitarbeiter eher dazu, sich in die Gesamtvision des Unternehmens einzubringen. Mitarbeiter haben das Gefühl, auf etwas hinzuarbeiten, das nicht nur für jemanden arbeitet.

Mitarbeitergespräche sollten aus einer Mischung von Leistungsstandards, konstruktiver Kritik und Anerkennung gut gemachter Dinge bestehen. Sie sollten auch die Mitarbeiter mit einem aktiven Dialog und Feedback einladen. Ein wechselseitiger Dialog gibt den Mitarbeitern eine Stimme, die zu besseren Prozessen und verbesserten Fähigkeiten führen kann.

Negativ: stimme nicht der Führung zu

Große Führungskräfte entwickeln eine Unternehmenskultur, in der die Mitarbeiter die Mission, Vision und Ziele des Unternehmens annehmen. Die Menschen stimmen möglicherweise nicht immer mit einigen der getroffenen Entscheidungen überein, aber wenn jemand in Richtung des Unternehmens negativ und feindselig wird, kann dies im gesamten Unternehmen zum Krebs führen. Kunden zu sagen, dass die Dinge anders zu machen sind oder ständig die Anweisungen des Managements missbrauchen, ist nicht produktiv. Manager müssen den Dialog mit denjenigen öffnen, die auf dieser Ebene nicht einverstanden sind, und ihnen gestatten, ihre Meinungen offen und privat zu äußern. Sollte sich diese Art von Konflikt fortsetzen oder eskalieren, müssen die Manager feststellen, ob der Mitarbeiter noch gut in das Unternehmen passt.