So stoppen Sie unangemessenes Verhalten am Arbeitsplatz

Das Entwickeln klarer Richtlinien und die konsequente Durchsetzung dieser Richtlinien ist die einzige Möglichkeit, unangemessenes Verhalten am Arbeitsplatz zu stoppen. Die Implementierung von Richtlinien zur Beseitigung von schlechtem Verhalten ist eine sinnlose Übung, wenn diese Richtlinien und Disziplin nur für bestimmte Bereiche der Belegschaft gelten. Jeder Mitarbeiter muss für sein Verhalten zur Rechenschaft gezogen werden.

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Wählen Sie Mitarbeiter und Manager aus oder bitten Sie Freiwillige, Mitglieder einer Richtlinien- und Ethikkommission zu werden. Die Bestimmung von unangemessenem Verhalten kann durchaus subjektiv sein. Daher liefert ein Querschnitt der Ausschussteilnehmer vielfältige und wertvolle Rückmeldungen. Organisieren Sie eine ungerade Anzahl von Ausschussmitgliedern, um eine Sackgasse zu vermeiden.

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Überprüfen Sie Ihre Organisationsphilosophie und Ihr Leitbild. Führen Sie die Elemente der Philosophie und des Leitbilds Ihres Unternehmens auf, wie Geschäftsethik, Integrität, gegenseitige Wertschätzung von Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten.

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Definieren Sie, welche Verhaltensweisen unangemessen sind. Listet Beispiele für Verhaltensweisen auf, die als unangemessen gelten. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise unethische Geschäftspraktiken verbietet, entscheiden Sie, ob dies bedeutet, dass Sie die Kunden nicht über Preissenkungen informieren oder Ersetzungen in Kundenaufträgen ohne vorherige Benachrichtigung vornehmen müssen.

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Erstellen Sie eine Liste der Arbeits- und Beschäftigungsgesetze auf Bundes- und Landesebene im Zusammenhang mit Nichtdiskriminierung und fairer Behandlung am Arbeitsplatz. Beispiele hierfür sind Titel VII des Civil Rights Act von 1964, der Americans with Disabilities Act von 1990 und der Genetic Information Non-Discrimination Act von 2008. Erstellen Sie eine Liste mit Verhaltensweisen, die direkt gegen faire Beschäftigungspraktiken sind, z. B. Belästigung oder Vergeltungsverhalten.

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Überprüfen Sie jedes von der Richtlinien- und Ethikkommission festgelegte Verhalten am Arbeitsplatz. Bestimmen Sie die Schwere der Instanzen jedes Verhaltens und wie widerspricht das verbotene Verhalten den Unternehmensrichtlinien. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise großen Wert auf die Loyalität und das Engagement der Mitarbeiter legt, besprechen Sie die Ernsthaftigkeit der Mitarbeiter, die Social-Networking-Sites verwenden, um die Unternehmensrichtlinien zu kündigen, und darüber, wie Mitarbeiter, die sich unloyal verhalten, diszipliniert werden sollen. Passen Sie das Verhalten einer Disziplin an, die eine verbale Warnung, ein formelles Schreiben oder einen Schritt innerhalb der progressiven Disziplinarordnung des Unternehmens umfassen kann. Listen Sie Verhaltensweisen auf, die durch Suspendierung oder sofortige Kündigung strafbar sind.

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Überarbeiten Sie Ihr Mitarbeiterhandbuch, um sicherzustellen, dass die Richtlinien unangemessenes Verhalten sowie die Art der Disziplin oder Korrekturmaßnahmen für bestimmte Arbeitsplatzverhalten eindeutig definieren. Geben Sie kurze Illustrationen für akzeptables und nicht akzeptables Verhalten. Zum Beispiel verbieten viele Casinos ihren Mitarbeitern Glücksspiele und Alkoholkonsum, während sich die Mitarbeiter außerhalb der Arbeitszeit auf dem Firmengelände aufhalten. Gaming-Unternehmen, die diese Richtlinie implementieren, tun dies, um zu verhindern, dass Mitarbeiter Verhaltensweisen ausüben, die denjenigen, die als Botschafter des Casinos gelten, selbst während ihrer Freizeit als unangemessen gelten. Vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Handbuch das Verhalten aufgeführt ist, warum es unangemessen ist und welche Art von Disziplin erforderlich ist.

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Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter alle Arbeitsplatzrichtlinien kennen. Veröffentlichen Sie überarbeitete Mitarbeiterhandbücher und verteilen Sie Kopien an alle Mitarbeiter. Erhalten Sie von Mitarbeitern unterschriebene Bestätigungen; Das Bestätigungsformular sollte den Erhalt und das Verständnis aller Arbeitsplatzrichtlinien bezüglich des Verhaltens am Arbeitsplatz sowie der Arbeitsabläufe und -prozesse anzeigen. Bitten Sie Ihre IT-Mitarbeiter, die Philosophie und die Leitbilder auf der Internet-Website Ihres Unternehmens und im Intranet des Unternehmens zu veröffentlichen.

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Schulung von Vorgesetzten und Managern darin, Anzeichen für schlechtes Verhalten zu beobachten und unangemessenes Verhalten zu melden. Betonen Sie die Wichtigkeit einer konsequenten Anwendung der Unternehmensrichtlinien in Bezug auf unangemessenes Verhalten am Arbeitsplatz. Erzwingen Sie die Richtlinie für die gesamte Belegschaft, unabhängig von Position oder Status. Stellen Sie sicher, dass Führungskräfte des Unternehmens sowie Mitarbeiter an der Front für ihr Verhalten zur Verantwortung gezogen werden und derselben Disziplin unterliegen.