So starten Sie eine Umfragefirma

Umfragen ermöglichen es Unternehmen, Informationen über ihre Kunden zu sammeln. Mit Daten zu Kaufgewohnheiten und zukünftigen Bedürfnissen können Unternehmen einen besseren Service bieten. Umfrageergebnisse können auch mehr Umsatz generieren, indem sie den Kunden helfen zu verstehen, was die Kunden wirklich wollen. Die Gründung eines Unternehmens, das telefonische, papierbasierte oder Online-Umfragen für Kunden durchführt, beginnt in der Regel mit der Erstellung eines Geschäftsplans, in dem potenzielle Kunden beschrieben werden, z. B. Kleinunternehmer oder gemeinnützige Organisationen, die Unterstützung beim Entwerfen, Bereitstellen und Analysieren von Umfragen benötigen. Vermarkten Sie Ihr Fachwissen im Bereich Umfragedesign auch an Unternehmen, die nach Input von ihren eigenen Mitarbeitern suchen.

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Wählen Sie ein Online-Umfragetool aus oder entwickeln Sie Ihre eigene Software oder Formate, um Umfragen zu erstellen und Eingaben zu ermöglichen. Generieren Sie mehrere Stichprobenerhebungen, aus denen hervorgeht, welche Arten von Umfragen Ihr Unternehmen für Kunden durchführen kann. Erstellen Sie beispielsweise eine Umfrage, um ein Feedback von Restaurantkunden zu den letzten Mahlzeiten zu erhalten, oder erstellen Sie einen Fragebogen, um von Mitarbeitern Informationen darüber zu erhalten, welche Schulungen sie benötigen, um in ihrem Job erfolgreich zu sein.

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Führen Sie Marktuntersuchungen durch, um den Bedarf an Ihrem Umfragedienst zu quantifizieren. Listen Sie in Ihrem Geschäftsplan die Vorteile und Funktionen auf, die mit Ihrem Fachwissen verbunden sind. Nennen Sie beispielsweise Ihre Erfahrung mit der Durchführung von Umfragen für andere Kunden. Erstellen Sie Beispielberichte und zeigen Sie, wie Ihr Service Unternehmen dabei unterstützt, Schlussfolgerungen zu ziehen und Empfehlungen zur Geschäftsstrategie zu geben, wie z. B. die Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen.

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Erstellen Sie ein Preismodell für alle Artikel, die Sie als Teil Ihres Umfragegeschäfts produzieren möchten. Zum Beispiel umfassen Umfragedienste normalerweise Verwaltungsaktivitäten und einen Abschlussbericht. Geben Sie in Ihrem Geschäftsplan an, wie Sie eine Zahlung erwarten, z. B. per Kreditkarte oder PayPal.

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Erstellen Sie einen Mustervertrag. Listen Sie die Arten von Fragen auf, die Umfragen enthalten können. Geben Sie beispielsweise Entwurfsrichtlinien an, um offene Fragen für das Abrufen von Kommentaren einzuschließen. Verwenden Sie Multiple-Choice-Antworten, um spezifisches Feedback zu erhalten. Fügen Sie Bewertungsskalen hinzu, damit die Befragten Produkte oder Dienstleistungen bewerten können. Andere Umfragefragen sollten es den Befragten ermöglichen, die Auswahl nach Priorität zu ordnen. Bei den meisten Umfragen müssen die Teilnehmer demografische Informationen wie Alter oder Ort angeben. Je nach Situation können Sie auch Umfragen durchführen, bei denen die Teilnehmer die Fragen anonym beantworten können. Ihr Mustervertrag sollte auch den Zweck der Umfrage enthalten, wie viele Personen die Umfrage erhalten werden, wie viele Antworten zu erwarten sind und welche Termine mit dem Projekt verbunden sind.

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Erstellen Sie eine Website, um Ihr Umfragegeschäft zu bewerben. Stellen Sie Links zu Ihren Beispielumfragen, Musterverträgen und anderen Informationen bereit, z. B. kostenlose Ressourcen, einschließlich Konstruktionsrichtlinien, Schulungsmaterialien oder Ratschläge.

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Verwenden Sie Ressourcen, die von der Small Business Administration bereitgestellt werden, um Ihr Umfragegeschäft auszuführen. Suchen Sie beispielsweise einen Mentor, lassen Sie sich beraten und erfahren Sie, wie Sie die Steuern für Ihr Umfragegeschäft zahlen.