Wie man negative Einstellungen in einem Arbeitsplatz ausgleicht

Toxische Mitarbeiter wirken sich auf Produktivität, Leistung und letztendlich auf die Rentabilität einer Organisation aus, wenn das Management über ihre Einstellungen schweigt. Um negative Einstellungen am Arbeitsplatz auszugleichen, ist weit mehr als nur negatives Verhalten zu ignorieren und sich nur auf die beruflichen Aufgaben und Aufgaben zu konzentrieren. Negative Einstellungen am Arbeitsplatz sollten umgehend beseitigt werden, um einen irreparablen Schaden für die Arbeitsmoral und die Arbeitszufriedenheit anderer Mitarbeiter zu vermeiden.

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Beobachten Sie die Mitarbeiter, die ihre Arbeitsaufgaben erledigen, und notieren Sie negative Interaktionen zwischen den Mitarbeitern. Wenn Sie Zeuge werden, dass Mitarbeiter offensichtliches Verhalten zeigen, das den Unternehmensrichtlinien oder -richtlinien widerspricht, müssen Sie dies unverzüglich mit einem dokumentierten Nachweis des Vorfalls und einer Disziplinarmaßnahme oder Korrekturmaßnahmen beheben. Ein Beispiel für ein Verhalten bei offensichtlichen Verstößen gegen die Arbeitsplatzrichtlinie ist eine unhöfliche oder unprofessionelle Interaktion mit Kunden oder Kunden. Wenn Ihr Unternehmen serviceorientiert ist, sind Kunden das Herzblut Ihres Unternehmens. In Ihrem Mitarbeiterhandbuch und anderen Arbeitsplatzrichtlinien sollten daher die Erwartungen des Unternehmens hinsichtlich der Interaktion der Mitarbeiter mit Kunden oder Kunden und die Folgen von Verstößen klar dargelegt werden.

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Führen Sie eine Mitarbeiterbefragung mit Fragen durch, die speziell für das Feedback der Mitarbeiter zu Arbeitsbedingungen entwickelt wurden, die zur Negativität beitragen können. Es gibt eine Vielzahl von Gründen, aus denen Mitarbeiter negative Gefühle bei der Arbeit hegen - lange Arbeitszeiten, hohe Produktivitätsanforderungen, ineffektive Führung und allgemeine Arbeitsbedingungen. Bitten Sie die Mitarbeiter, "Bedenken hinsichtlich Ihrer Büroräume oder Ihres Arbeitsbereichs, einschließlich Ausrüstung, Beleuchtung, Sitzmöbel oder der Nähe zu benötigten Materialien und Materialien" zu beschreiben, oder "die Herausforderungen zu erläutern, die Sie bei der Abwägung der Arbeitsverantwortung mit der Freizeit haben, um sich für die Interessen von außen zu interessieren" kann Ihnen helfen, Stressfaktoren der Mitarbeiter zu identifizieren, die zu negativen Einstellungen am Arbeitsplatz beitragen.

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Untersuchen Sie verschiedene Arten von negativen Einstellungen und das Verhalten Ihrer Mitarbeiter. Ein Mitarbeiter, der frustriert auf einen bestimmten Vorfall reagiert, kann eine kurzfristige negative Einstellung ausdrücken. Wenn ein Mitarbeiter eine Reihe von Ereignissen oder eine Arbeitssituation erlebt, die ständig frustrierend ist, kann die negative Einstellung über einen längeren Zeitraum bestehen bleiben. Dies führt dazu, dass die Mitarbeiter negative Einstellungen zu den Arbeitsbedingungen äußern.

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Untersuchen Sie die Antworten der Umfrage, um die Ursachen für negative Einstellungen zu ermitteln. Die Antworten Ihrer Mitarbeiter auf Ihre Umfragefragen geben Aufschluss darüber, ob negative Einstellungen weit verbreitet sind und ob die Negativität auf die Stimmung eines Mitarbeiters zurückzuführen ist oder ob die Negativität auf anhaltende Probleme am Arbeitsplatz zurückzuführen ist oder ob die negative Einstellung des Mitarbeiters zur Disposition gehört der Persönlichkeit des Arbeitnehmers). Situative Negativität ist am einfachsten zu lösen, da es sich um eine diskrete Aktion handelt, die leicht zu korrigieren ist. Ein ergonomisches Problem ist zum Beispiel situativ, da mit der Konfiguration des Arbeitsplatzes umgegangen werden kann.

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Besprechen Sie bestimmte Einstellungen der Mitarbeiter mit dem Vorgesetzten des Mitarbeiters. Überprüfen Sie die Personalakte des Mitarbeiters, Leistungsbeurteilungen, Anwesenheitslisten und Disziplinarprüfungen mit dem anwesenden Vorgesetzten oder Vorgesetzten. Weisen Sie auf Bereiche hin, die den Verhaltensänderungen des Mitarbeiters unterliegen können, und bitten Sie Ihren Vorgesetzten, die Einstellung des Mitarbeiters vor Ort zu beurteilen.

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Hören Sie sich das Feedback des Managers an und unterbreiten Sie ihm Vorschläge zur Behebung von Mitarbeiter-Manager-Interaktionen, die Ihrer Meinung nach unangemessen oder nicht konstruktiv sind. Wenn Sie Anzeichen für eine unwirksame Führung feststellen, empfehlen Sie eine Schulung für Führungskräfte oder Auffrischungsschulungen. Eine schlechte Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Führungskräften und das Versagen, den Mitarbeitern konstruktives und nützliches Feedback zu geben, sind Anzeichen dafür, dass der Manager möglicherweise eine Schulung zur Führung der Führungskräfte benötigt.

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Planen Sie eine Besprechung mit allen Mitarbeitern, um die Auswirkungen der persönlichen Einstellungen auf die gesamte Belegschaft zu besprechen. Nennen Sie Beispiele, wie negative Einstellungen den Fortschritt behindern. Erläutern Sie, wie die Notwendigkeit, sich ständig mit negativen Verhaltensweisen zu befassen, den Arbeitsablauf stören kann. Geben Sie Empfehlungen an, wie Sie Negativität am Arbeitsplatz beseitigen können, indem Sie bewusst eine kollegiale Arbeitsumgebung aufbauen. Ermutigen Sie zur Selbstbeobachtung und schlagen Sie vor, dass jeder Mitarbeiter eine Selbsteinschätzung durchführt, um herauszufinden, was Frustration oder Unzufriedenheit zugrunde liegt.

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Fordern Sie die Mitarbeiter auf, gemeinsam zu arbeiten und ein synergistisches Arbeitsumfeld zu schaffen. spezielle Anfragen stellen, z. B. einem Mitarbeiter jeden Tag ein Kompliment machen oder negative Gefühle am Arbeitsplatz bewusst ablegen. Erinnern Sie die Mitarbeiter an die ihnen zur Verfügung stehenden Leistungen, um bei der Verwaltung persönlicher Angelegenheiten, z. B. eines Mitarbeiterassistenzprogramms, zu helfen. Bitten Sie die Mitarbeiter, die Personalabteilung zu besuchen, wenn sie konkrete Bedenken hinsichtlich negativer Einstellungen haben.

Spitze

  • Dispositionale Negativität ist ein Verhaltensproblem, das durch Einzelberatung, Beratung und Beachtung der Leistungsbewertung eines einzelnen Mitarbeiters effektiver angegangen wird.